La tarde de este lunes 13 de octubre comenzó a sufrir fallas, la banca electrónica de BBVA hasta ahora sigue sin restablecerse.
BBVA daría a conocer que sus sistemas estaban fallando en las operaciones horas después de que los usuarios en redes sociales comenzaban a reportar este suceso.
Fue con un breve comunicado en sus cuentas oficiales donde el banco de origen español informó que ya estaban trabajando para solución a las fallas que interrumpieron sus operaciones.
No dieron detalles sobre la causa de las fallas, pero lamentaron los inconvenientes que tenían sus clientes, ya que pueden realizar transferencias y tampoco recibir pagos.
¿Cuándo inicio esto?
De acuerdo con información de la plataforma Downdetector, los primeros reportes de fallas en la aplicación comenzaron a emitirse pasando el mediodía de este lunes.
Siendo el pico más alto a las 14:00 horas, alcanzando casi 5,500 reportes, llegando el comunicado oficial de la firma financiera llegó hasta las 14:17 horas, sin embargo, con pocas aclaraciones para los usuarios.
Hasta el momento de esta publicación, la aplicación de BBVA aún sigue sin funcionar, donde los reportes de los clientes se mantienen, pese a que se han reducido a poco más de 2,000, según Downdetector.
Información de El Nacional México.
